1. Điều kiện đổi hàng

• Áp dụng đổi hàng với tất cả các sản phẩm với điều kiện sản phẩm phải còn nguyên nhãn mác, trong tình trạng chưa qua sử dụng. 
• Áp dụng 01 lần đổi/ 01 đơn hàng. Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm được đổi. Vui lòng thanh toán chi phí chênh lệch nếu có.
• Trường hợp hoàn lại giá trị đơn hàng, Vivle sẽ hoàn tiền trong vòng 48h làm việc sau khi nhận được yêu cầu từ các bạn.

Đối với sản phẩm áo quần	Đối với sản phẩm phụ kiện
Thời gian đổi hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày khách hàng nhận bưu phẩm.	Thời gian đổi hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận bưu phẩm.

 

2. Chi phí vận chuyển

a. Chi phí vận chuyển khi đổi hàng được Vivle Studio hỗ trợ:

Size không phù hợp	Hỗ trợ 100%
Bạn mong muốn đối sản phẩm khác (không mắc lỗi sản xuất)	Hỗ trợ 50%
Sản phẩm lỗi	Hỗ trợ 100%

b. Chi phí vận chuyển không được Vivle Studio hỗ trợ:

– Với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, nếu bạn muốn đổi sang sản phẩm khác phải tự chi trả chi phí vận chuyển.